安进隐私权声明

安进公司（包括安进生物技术咨询（上海）有限公司、安进生物医药（上海）有限公司、安进生物医药研发（上海）有限公司，以下统称为“安进”、“我们”或“我们的”）承诺尊重您的隐私和个人信息。安进将根据适用的法律要求处理和保护您的个人信息。

本个人信息保护政策（以下简称“本政策”）适用于安进的含网络或数字服务活动在内的所有服务活动，包括但不限于发布或链接本政策的以下各项：www.amgen.cn、我们的其他网站（以下统称“网站”）、微信公众号（以下简称“公众号”）和其他与医学研究、健康管理有关的各类服务（以下简称“服务”）。

请您仔细阅读本政策，以更多地了解我们如何收集、使用、存储、加工、传输、提供、公开、删除（以下统称“处理”）您的个人信息，以及为保护您的个人信息免受未经授权的使用或披露，由我们采取的措施。您需充分理解并同意本政策，一旦您开始使用我们提供的服务，即表示您已充分理解并同意本政策，我们将按照本政策处理您的信息。请您注意，针对我们提供的特定服务（包括开展临床试验、患者支持计划等）和个人信息处理场景（包括敏感个人信息处理、对外提供个人信息、跨境提供个人信息等），我们会另行通过知情同意书等方式向您告知个人信息处理情况，并取得您的同意。

本政策被纳入我们的服务条款，并成为其一部分。如果您尚未阅读安进的服务条款，请审阅该服务条款。服务条款中包含了限制安进对服务用户的责任的条款。

请注意，您通过安进提供的服务访问第三方网站或服务而被收集的信息，本政策不予适用。即使包含指向第三方网站或数字服务的链接，也不表示安进认可该等网站或服务或者其呈现的信息的质量或准确性。如果您决定访问第三方网站或服务，则您受限于该第三方网站或服务的个人信息保护政策而非本政策。我们鼓励您仔细阅读您访问的每个网站或服务的个人信息保护政策以及其他法律声明。请记住，本个人信息保护政策中的声明仅适用于安进处理信息的行为。

本政策将帮助您进一步了解以下具体内容：

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何提供、转移、公开、委托处理您的个人信息

三、我们如何跨境提供您的个人信息

四、我们如何保护未成年人的个人信息

五、您的权利

六、我们如何存储和保护您的个人信息

七、本政策的更新

八、如何联系我们

九、本政策中关键词说明

一、我们如何收集和使用您的个人信息

(一)处理您的个人信息的目的

安进处理您的个人信息主要基于以下的合法目的：

1.取得您同意的特定目的：在取得您的同意后，我们会根据您的同意处理您的个人信息。

2.合法的经营目的：为了开展安进的专业和科学活动、推广和评估安进的产品和服务，我们会收集您的个人信息以加强我们了解安进的产品如何用于治疗相应疾病，或者创建将用于安进商业目的的汇总数据（包括研究），以改进我们的产品和可能有助于我们提高服务的分析。在某些情况下，这些汇总数据可能来自您向我们提供的个人信息和其他用户提供的个人信息的组合。

3.为遵守安进的法律和监管义务所必需：出于安全报告和药物警戒报告的目的，如果您就您使用我们产品的经历与安进联系，我们可能会将您提供的信息纳入我们需要向监管机构（如中国药品监督管理部门）提交的安全报告中。我们也可能会使用这些信息与医务工作者联系，以跟进与使用我们产品相关的不良事件。

4.为履行您已签订的合同所必需：为了向您提供服务，安进可能与您签署特定合同，并收集您的个人信息（具体处理目的、处理方式、个人信息种类将根据届时与您签署的合同内容为准）以完成履行合同义务。

(二)关于临床试验参加者信息

为了进行临床试验，我们会收集和使用临床试验参加者的个人信息，包括您的姓名、性别、出生日期、因生病医治等产生的相关记录等个人信息（以届时签署的知情同意书为准）。我们会在开展相应临床试验前就个人信息的收集、使用等处理情况予以告知，并取得您的明确同意。您可联系相应研究的主要研究者，或者查阅知情同意书和其他提供给您的用于临床试验文件以进一步了解临床试验的相关情况。

(三)关于患者信息

如果您就您参与我们的患者支持计划或使用我们的产品或服务而与安进联系，包括报告您所接受的安进产品的不良事件（“副作用”）或缺陷或质量问题，我们可能需要您提供一定信息，包括患者的姓名拼音首字母缩写、年龄/年龄组、性别、种族、所在国家/地区、联系方式（住址/电子邮箱地址/电话号码）、健康诊断和用药状况、病史或残疾、非法使用药物或不良事件信息、身高、体重、怀孕/避孕信息、监护人或亲属（如父母、儿女）姓名及联系方式、医务工作者的姓名、所在医院、科室及联系方式等（以届时您向我们提供的内容为准）。前述加粗信息为敏感个人信息，如您不同意我们处理该等个人信息，我们将无法对患者不良事件作出响应。您主动与我们取得联系并提供相关信息时，视为您同意我们按照本隐私权声明的内容对前述个人信息进行收集、使用等处理，并已取得监护人或亲属、医务工作者的同意。安进可将该等信息用于联系患者的处方医生等医务工作者，以跟进与使用安进产品相关的不良事件。

我们也可能通过患者的监护人或亲属（如父母、儿女）、医务工作者、合作方等其他主体向我们反馈的情况而收集患者不良事件相关信息，该等主体在提供患者信息前，应确保已经按照本隐私权声明的内容向患者告知我们处理个人信息的情况，并取得患者的同意。

此外，基于药品上市后监测的法定要求，安进需不断完善信息收集途径，因此，我们还会通过国家药品监督管理局药品评价中心系统查询或者通过公开文献等公开渠道获取不良事件相关信息。我们收集的患者信息可能涉及年龄/年龄组、性别、种族、所在国家/地区、健康诊断和用药状况、病史或残疾、非法使用药物或不良事件信息、身高、体重、怀孕/避孕信息等。在以上收集途径中，根据我们收集的信息无法识别到具体个人，亦难以与该个人进行直接沟通。如您发现我们收集了您的个人信息且不同意我们在本隐私权声明中告知的个人信息处理情况，您可以通过privacy@amgen.com联系安进隐私合规团队行使本隐私权声明中告知的权利。

由于安进是一家跨国企业，通过遍布全球的资源和服务器进行经营管理，我们也会将以上不良事件相关信息进行跨境传输，具体详见“三、我们如何跨境提供您的个人信息”。此外，安进也可能将您提供的信息或者我们通过其他渠道收集的不良事件相关信息用于向法定监管机构（如中国药品监督管理部门、美国食品药品监督管理部门、欧洲药品管理局）提交报告和/或用于与执行项目相关的质量或支持目的。患者如不同意我们在本隐私权声明中告知的个人信息处理情况，均可以通过privacy@amgen.com联系安进隐私合规团队行使本隐私权声明中告知的权利。

(四)关于医务工作者的信息

如果您是一名医务工作者并参与安进组织或参加的专业和科学活动，包括医学研究、临床实验、专业会议或大会，我们会收集您的姓名、电话号码、邮箱地址、专业知识领域、录音、录像和照片用于活动管理（以届时签署的知情同意书为准），我们会在开展相应个人信息的收集、使用等处理情况前予以告知，并取得您的明确同意。请您查阅知情同意书以了解具体情况。

若您的患者使用了我们的产品或服务，如果患者直接报告、或者您为患者报告、或者您告知安进员工或合作方后由其报告患者所接受的安进产品的不良事件或缺陷或质量问题，除前述提及的患者信息外，我们还可能会收集您的姓名、所在医院、科室、联系方式等信息（以届时您或相关主体向我们提供的信息为准），以便及时与您跟进、处理患者使用安进产品相关的不良事件或产品缺陷、质量问题。如您直接向我们报告不良事件、产品缺陷、质量问题或医学问询的，您在提供患者信息前，应确保已经按照本隐私权声明的内容向患者告知我们处理个人信息的情况，并取得患者的同意。如患者直接报告、或者您告知安进员工或合作方后由其报告不良事件、产品缺陷、质量问题或医学问询的，您同意该等主体在报告时可以一并提供您的姓名、所在医院、科室信息，以便我们在需要时与您跟进患者不良事件、产品缺陷、质量问题或医学问询。

(五)关于网站等平台用户的信息

本政策中所适用的网站、公众号等平台用户个人信息包括与已识别或者可识别的个人有关的各种信息，包括您的姓名、工作单位、部门、职称和所在省市，但匿名化处理后的信息除外。收集前述信息前，我们还会通过专门的告知同意书进行告知，并取得您的同意。同时，您使用我们的网站或公众号亦表示您已阅读并同意本政策。

我们保留有关您计算机的IP地址的记录。只有在您使用我们的网站等平台并向我们提供了个人信息的情况下，我们才会将特定的IP地址联系到您本人。当您访问我们的网站等平台时，我们可能会使用您的IP地址与您保持连接，并可能对网站的页面内容进行个性化推荐。

针对注册使用我们的在线信息和服务的用户。如果您选择注册使用我们的在线信息和服务，我们可能会收集和使用您提供给我们的个人信息（包括您的姓名、联系方式、工作单位、部门、职称和所在省市，具体以您提供的信息为准，但匿名化处理后的信息除外）。根据您的设置，我们也可能向您发送您可能感兴趣的信息的电子邮件或文章，包括关于我们的产品和服务的信息。

针对参与线上互动服务的用户。如果您选择参与我们的线上互动服务，我们将为服务目的收集您提供的个人信息，届时我们会在开展相应服务前就个人信息的收集、使用等处理情况予以告知，并取得您的明确同意。

(六)关于求职者的信息

您可以在我们的网站上浏览职位，并选择申请空缺职位。如需进一步了解可能作为工作申请的一部分而收集的个人信息，请访问安进职业在线隐私声明：http://careers.amgen.com

(七)其他个人信息

如果您是医务工作者或医疗保健机构，您有责任获得您的患者的同意，通过我们的网站等方式向安进提供患者与健康医疗相关的个人信息。这也适用于受托输入个人信息的情况，例如，如果您是一名护理人员，您声明和保证，您提供的任何个人信息已经获得了患者的同意。如果我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出患者原本向您提供个人信息时的授权范围，我们将重新征得患者的同意。

(八)授权同意的例外

根据相关法律、行政法规的规定，我们在以下情形中处理您的个人信息无需征得您的同意：

1.与安进履行法定职责或者法定义务所必需的；

2.为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；

3.为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

4.为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理您的个人信息；

5.在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的您的个人信息；

6.法律、行政法规规定的其他情形。

二、我们如何提供、转移、公开、委托处理您的个人信息

(一)提供

我们不会在未经您同意或授权的情况下，向任何公司、组织和个人提供您的个人信息。但是您在此同意，我们可以在以下情况向上述主体提供您的个人信息：

1.在法定情形下的提供：安进可能会根据法律法规规定、法律程序、诉讼或按政府主管部门（如中国药品监督管理部门）的强制性要求，对外提供您的个人信息。

2.在获取明确同意的情况下提供：获得您的明确同意后，我们会向其他个人信息处理者提供您的个人信息，如姓名、手机号码等（具体以向其他方提供信息前，我们向您告知的个人信息种类为准），用于安进的关联公司、医务工作者以及因服务所需的合作伙伴等主体为您提供健康管理服务、产品推荐等个性化服务、进行数据分析或提供其他服务功能（具体以向其他方提供信息前，我们向您告知的处理目的为准）。此外，在联合冠名的网站上，您将看到安进的标识和我们联合冠名的合作伙伴的标识。要访问联合冠名合作网站上提供的服务，您可能需要填写一份新的在线登记表（具体需要填写的个人信息种类以登记表为准），该登记信息可能会与安进的联合冠名合作伙伴共享。在提供您的信息前，我们会事先进行个人信息保护影响评估，按照法律法规的要求向您告知第三方的联系方式以及需要提供的信息的种类，处理信息的目的和方式，并以签署知情同意书等形式征得您的明确同意。

3.对安进提供个人信息的公司、组织和个人，安进会采取措施，要求其按照法律法规、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。

(二)转移

在涉及合并、分立、解散、被宣告破产等情形而需要转移您的个人信息时，我们会向您告知接收信息方的名称或者姓名和联系方式，并要求新的持有您个人信息的公司、组织或个人继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织或个人重新向您征求授权同意。

(三)公开

原则上，安进不会公开披露您的个人信息。如确需公开披露，安进会征得您的明确同意。除此以外，在法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

(四)委托处理

我们与不同的供应商建立了合作关系，这些供应商帮助我们设计和维护我们的计算机系统和安全，回复电子邮件和客户咨询，分析我们的数据并进行特别推广。我们不会授权供应商将客户信息用于与我们的合同关系无关的任何目的。我们可能会使用第三方在我们的网站等平台上提供的服务和信息，并且我们可能会与安进合作的其他第三方（例如其他制药公司）合作提供一些服务，前提是您已经同意使用该服务，该第三方将按照安进的要求处理个人信息。我们也可能将患者个人信息提供给第三方进行委托处理，例如我们的呼叫中心接线员以及协助我们答复和处理患者的咨询和产品体验报告的其他实体。除上述情形外，根据业务开展的需要，我们也可能将您的信息提供给其他主体进行委托处理。

我们会与受托方签署协议，要求信息处理受托方按照我们的要求、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息，并通过审计等方式对受托方的个人信息处理活动进行监督。在委托合同不生效、无效、被撤销或者终止时，受托方需向安进返还或删除您的个人信息。

三、我们如何跨境提供您的个人信息

由于安进是一家跨国企业，通过遍布全球的资源和服务器进行经营管理，因此您提交的个人信息可能会被境外主体获取、存储、查询和处理。安进仅在确保个人信息相关保护措施到位后才会跨境传输个人信息。无论您的个人信息是在哪个国家被处理，安进和/或境外接收方均会提供适当的管理以及技术上和物理上的保护措施，用以维护个人信息安全并保护与您相关的信息。您的信息的跨境传输情况如下：

安进公司境外母公司及境外有关关联公司可能会接触到您的个人信息，了解安进公司包括母公司在内境外有关关联公司的名录请访问：https://wwwext.amgen.com/-/media/Themes/CorporateAffairs/amgen-com/amgen-com/downloads/amgen-bcr/amgen-BCRs-participating-companies.pdf

同时，由于安进使用境外母公司聘用的境外第三方公司提供的信息系统服务和与正常商业运营和管理相关的服务，该等境外第三方公司可能基于安进境外母公司的委托而受托处理相关信息，因此，您提交的个人信息也可能会被包括以下主体在内的境外第三方公司获取、存储、查询和处理。

表格可左右滑动查看完整内容。

如因业务需要，安进确需向境外传输您的个人信息，我们会遵循法律法规和相关监管部门的要求，向您告知境外接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类以及您可向境外接收方行使相关权利的方式和程序等事项，并通过签署知情同意书等形式取得您的单独同意。此外，在向境外提供您的个人信息前，我们会根据法律和监管部门要求的方式通过安全评估、经专业机构进行个人信息保护认证、或者按照国家网信部门制定的标准合同与境外接收方订立合同等方式，以达到向境外提供个人信息的法定条件。

四、我们如何保护未成年人的个人信息

安进的网站等内容和服务仅供成人用户使用，我们不向不满14周岁的未成年人提供服务。如果我们了解到未成年人在我们的网站等自愿提供了个人信息，或者信息提供者自愿提供了有关不满14周岁未成年人患者的信息，在未事先获得可证实的监护人同意的情况下，我们将在我们的数据库中尽快予以删除，除非按照法律法规要求保留此类信息。

五、您的权利

您明确知晓并同意，在符合法定的情形下，您对个人信息拥有合法的查阅、复制、更正、补充、删除、撤回同意等权利。您可以通过privacy@amgen.com联系安进隐私合规团队行使上述权利。与此同时，您行使上述权利不得与安进需要遵循的法定义务相违背，也不应超出下列合法需求范围。

（一）查阅、复制您的个人信息

您可以与安进联系，核实安进是否持有您的个人信息，并查阅、复制您的个人信息，但法律法规规定的例外情况除外。

如您请求将个人信息转移至您指定的公司、组织或个人的，在符合国家网信部门规定条件的前提下，我们会向您提供信息转移的途径。

（二）更正、补充您的个人信息

当您发现安进处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们作出更正、补充。我们将对其您的个人信息予以核实，并及时更正、补充。

（三）删除您的个人信息

在以下情形中，我们会主动删除您的个人信息，您也可以向我们提出删除个人信息的请求：

1.如果我们处理您个人信息的目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；

2.如果您撤回您的同意；

3.如果我们违反法律、行政法规或者违反约定处理您的个人信息；

4.如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；

5.如果我们不再为您提供产品或服务，或者保存期限已届满。

若法律、行政法规规定的保存期限未届满，或者删除个人信息从技术上难以实现的，安进会停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。您理解，从我们的服务器中删除每个信息记录在技术上是难以实现的。需要备份我们的系统以保护信息免受意外损失意味着有关您的个人信息会以不可擦除的形式存在，但我们很难或不可能准确定位到该信息。尽管如此，在法律允许的情况下，安进将删除存储在我们用于研究和日常业务活动的数据库中，以及在其他易于搜索的系统或设备中的个人信息。

在收到您的删除请求后，我们将尽力不披露任何以不可擦除形式存储的个人信息，但法律法规要求的除外。若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知通过我们提供、转移、公开披露、委托处理等方式获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体取得您的独立授权。

（四）改变您授权同意的范围或撤回您的授权

请您理解，当你撤回同意后，我们无法为您提供撤回同意的相应服务。您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的个人授权而开展的个人信息处理。

（五）注销您的账户

您随时可注销此前注册的账户，在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

（六）个人信息处理规则的解释说明

您可以随时要求安进对我们的个人信息处理规则进行解释说明。

（七）逝者相关权利

若您身故，您的近亲属为了自身的合法、正当利益，可以对您的相关个人信息行使本条款规定的查阅、复制、更正、删除等相关权利；您生前另有安排的除外。

（八）响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。

我们已经建立个人行使权利的申请受理和处理机制，我们将在收到您的申请后的合理期限内尽快作出答复。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝，但会向您说明理由。

此外，在以下情形中，我们可能无法响应您的请求，但会向您说明理由：

1.与我们履行法律法规规定的义务相关的；

2.与国家安全、国防安全有关的；

3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

4.与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；

5.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

6.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

7.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

8.涉及商业秘密的。

六、我们如何存储和保护您的个人信息

安进已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。安进会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息和临床研究数据。例如：

（一）我们支持HTTPS安全数据加密传输，保护您的个人信息进行传输时安全传输，同时我们为Web网站配置安全证书，实现网站的可信身份认证；

（二）我们使用去标识化、加密等安全措施保护您的个人信息安全存储；

（三）我们设置了严格的身份鉴别、授权管理、权限鉴别等访问控制来保护您的个人信息安全使用；

（四）当我们需要向合作机构分享您的个人信息时，我们会要求其严格遵守我们关于数据隐私保护的措施及要求，并签署隐私保护协议。

七、本政策的更新

安进可能适时修订本政策，一旦本政策内容发生变更，我们会于网站等平台公布最新的个人信息保护政策，并通过官网发布公告等显著的方式通知您。其中，针对个人信息的处理目的、处理方式和个人信息种类发生变更的，我们会重新取得您的明确同意。若您不同意修改后的个人信息保护政策，您有权并应立即停止使用安进提供的服务。针对除个人信息的处理目的、处理方式和个人信息种类变更以外的其他事项，若您在本政策修订后继续使用安进提供的产品或服务，这表示您已充分阅读、理解并愿意受修订后的个人信息保护政策约束。

八、如何联系我们

如果您对本政策有任何问题或意见，或者提出投诉，或者任何与您个人信息相关的请求，或者您需要有关特定信息处理活动的更多信息，请通过privacy@amgen.com联系安进隐私合规团队。我们将在收到您的请求、投诉、问题或意见合理期限内进行受理、核查及处理。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过以下外部途径寻求解决方案：向当地监管部门进行投诉或向被告住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

九、本政策中关键词说明

1.本政策中的“关联公司”指本政策中安进范围以外，安进直接或间接控制、受控制或者与安进受同一主体控制下的任何公司以及前述公司的合法继承人。

2.本政策中的“敏感个人信息”是指：一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

生效日期：2026年9月10日

CHN-NP-26-80036